Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой [Полное наименование компании — не указано] (далее — «Исполнитель») и содержит условия предоставления доступа к интернет-сервису MedTools, расположенному по адресу https://medtools.pro (далее — «Сервис»), любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, осуществляющему стоматологическую деятельность (далее — «Заказчик»).

1. Термины

• Сервис — программа для ЭВМ, доступная через сеть Интернет, позволяющая создавать персональные презентации планов лечения для пациентов в формате PDF и веб-страниц.
• Аккаунт — учётная запись Заказчика в Сервисе, защищённая логином (адресом электронной почты) и паролем.
• Генерация — создание одной готовой презентации по данным, введённым Заказчиком. Является единицей учёта оказываемых услуг.
• Баланс — количество оплаченных и бесплатных Генераций, доступных Заказчику.
• Пациент — физическое лицо, для которого Заказчик создаёт презентацию.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональности Сервиса для создания презентаций, а Заказчик оплачивает Генерации в порядке, предусмотренном разделом 5.

2.2. Услуга оказывается дистанционно, в электронном виде. Физическая доставка товаров не осуществляется. Доступ к оплаченным Генерациям предоставляется сразу после зачисления оплаты на Баланс.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. Акцептом настоящей оферты является завершение регистрации в Сервисе: ввод данных, подтверждение адреса электронной почты кодом из письма и проставление отметки о принятии условий (статьи 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ).

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты в редакции, действующей на момент акцепта. Сведения о принятой редакции сохраняются Исполнителем.

4. Порядок использования Сервиса

4.1. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность логина и пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта.

4.2. Заказчик вправе создавать в рамках Аккаунта учётные записи своих сотрудников и отвечает за их действия.

4.3. Заказчик обязуется использовать Сервис только в законных целях и не вносить в него сведений, не относящихся к подготовке презентации лечения.

4.4. Для каждой клиники в Сервисе создаются отдельная база данных и отдельное файловое хранилище. Данные одной клиники недоступны другим Заказчикам.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. При регистрации Заказчику предоставляется 3 бесплатных Генераций для знакомства с Сервисом. Бесплатные Генерации не подлежат обмену на денежные средства.

5.2. Стоимость одной Генерации — 400 ₽. Актуальные цены и пакеты Генераций размещены на сайте и в личном кабинете. Подписка не оформляется, периодические платежи не взимаются.

5.3. Оплата производится в рублях РФ в порядке предоплаты: Заказчик выбирает пакет Генераций в личном кабинете и оплачивает его банковской картой (Мир, Visa, Mastercard, UnionPay российских банков) или через Систему быстрых платежей. Приём платежей осуществляет платёжный сервис АО «ТБанк» на своей защищённой платёжной странице.

5.4. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика. Ввод платёжных данных осуществляется на странице банка, который обеспечивает их защиту в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.

5.5. Оплаченные Генерации зачисляются на Баланс автоматически после подтверждения платежа банком, как правило в течение нескольких минут. Срок действия оплаченных Генераций не ограничен.

5.6. Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации или оплате, в порядке, установленном Федеральным законом № 54-ФЗ.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора и потребовать возврата стоимости неиспользованных оплаченных Генераций (статья 782 Гражданского кодекса РФ). Стоимость использованных Генераций возврату не подлежит.

6.2. Для возврата Заказчик направляет заявление на адрес [Email для обращений — не указано] с указанием наименования клиники, адреса электронной почты Аккаунта, даты и суммы платежа.

6.3. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и возвращает средства на тот же способ оплаты, которым был произведён платёж. Срок зачисления средств на счёт определяется банком и обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней.

6.4. Если платёж был списан, но Генерации не зачислены на Баланс по причине технического сбоя, Исполнитель по обращению Заказчика зачисляет Генерации либо возвращает оплату.

7. Результаты работы Сервиса

7.1. Тексты и материалы презентаций формируются с использованием технологий искусственного интеллекта на основании данных, введённых Заказчиком. Результат носит информационный характер, не является медицинской рекомендацией, диагнозом или назначением лечения.

7.2. Заказчик обязан до передачи презентации Пациенту проверить её содержание. Ответственность за медицинскую корректность, стоимость и сроки лечения, указанные в презентации, несёт Заказчик.

8. Персональные данные пациентов

8.1. В отношении данных Пациентов, вносимых в Сервис, оператором персональных данных в значении Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» является Заказчик. Исполнитель обрабатывает эти данные по поручению Заказчика в целях оказания услуг по настоящему договору (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

8.2. Заказчик гарантирует, что имеет законные основания для обработки данных Пациентов и передачи их Исполнителю, в том числе получил необходимые согласия, и обязуется вносить в Сервис только те данные, которые необходимы для подготовки презентации.

8.3. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность данных Пациентов, принимать правовые, организационные и технические меры их защиты в соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ и не использовать данные в иных целях.

8.4. Обработка персональных данных самого Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте.

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническим обслуживанием или действиями третьих лиц.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки Заказчика, упущенную выгоду и последствия использования презентаций в отношениях Заказчика с Пациентами.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 месяца.

10. Срок действия, изменение и расторжение

10.1. Договор действует до его расторжения любой из сторон. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса и удалить Аккаунт в любое время.

10.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте; продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями. Для уже оплаченных Генераций прежние условия оплаты сохраняются.

10.3. Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика при нарушении условий оферты или законодательства РФ.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на адрес [Email для обращений — не указано] и рассматривается в течение 30 календарных дней.

11.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

12. Реквизиты и контакты Исполнителя